السكة الحديد تعلن عن طرق جديدة لحجز التذاكر ووسائل دفع متنوعة للتيسير على الركاب

في إطار خطة وزارة النقل لتطوير خدمات قطاع النقل، وتماشياً مع جهود التحديث المستمر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدد من الوسائل الحديثة لحجز تذاكر القطارات، إلى جانب تسهيلات متنوعة في الدفع، بهدف تخفيف الضغط على شبابيك التذاكر وتيسير الخدمة لجمهور المسافرين.

طرق حجز تذاكر القطارات

وأكدت الهيئة أن الركاب يمكنهم الآن حجز تذاكر القطارات من خلال الوسائل التالية:

1. شبابيك التذاكر في جميع محطات الهيئة.

2. الموقع الإلكتروني الرسمي للحجز: https://obs.enr.gov.eg.

3. تطبيق ‘Egyptian National Railways’ المتاح عبر متاجر Play Store وApp Store.

4. وكلاء البيع المعتمدون من شركات التحصيل الإلكتروني مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، وغيرها.

5. الاتصال بخدمة الحجز الصوتي على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من الهاتف الأرضي، للحجز على القطارات المكيفة والفاخرة (حتى قبل قيام القطار بساعة، ولمدة 15 يومًا مقدمًا).

6. مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM] المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

وسائل دفع متنوعة تناسب الجميع

وأشارت الهيئة إلى أن وسائل الدفع المتاحة تشمل:

الدفع النقدي في شبابيك ومكاتب الهيئة.

الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMasterCard من خلال شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية، والموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول.

الدفع النقدي أو الإلكتروني لدى وكلاء البيع المعتمدين.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بتقديم أفضل مستوى من الخدمات لجمهور الركاب، مشيرة إلى أن هذه التحديثات تأتي في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا، ويشهد نقلة نوعية في مستوى الأداء والخدمة.