وضعت مجموعة من التعليمات والشروط أقرتها بوابة مرور مصر الإلكترونية لكى يتم من خلالها التظلم على المخالفات الخاصة بالسيارات ومن تلك الإجراءات :
1- التحقق من تفاصيل المخالفات
– قبل تقديم التظلم، تحقق من قائمة المخالفات المسجلة على سيارتك.
يمكنك معرفة المخالفات من خلال:
– الموقع الإلكتروني للنيابة العامة للمرور: عبر خدمة الاستعلام عن المخالفات.
– أو من خلال تطبيقات مخصصة مثل “خدمات مصر الرقمية”.
2- تحديد نوع المخالفة
تأكد من أن لديك اعتراضًا قانونيًا على المخالفة (مثل عدم ارتكاب المخالفة، أو وجود خطأ في التسجيل).
3- تقديم التظلم إلكترونيًا
يمكنك تقديم التظلم عبر الإنترنت من خلال:
– الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة للمرور.
– اختيار خدمة تظلمات رخص المركبات.
– تسجيل البيانات المطلوبة (رقم الرخصة، الرقم القومي، نوع الرخصة… إلخ).
– الاطلاع على تفاصيل المخالفة.
– الضغط على خيار تقديم تظلم.
– تقديم شرح واضح لسبب الاعتراض.
– متابعة حالة الطلب إلكترونيًا